프리랜서 디자이너가 재택근무용으로 만든 한겹파자마

✦펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요?

✓ 예상 전달일을 넉넉히 잡았습니다. 생산 지연과 배송 지연이 발생할 경우 자세한 공지를 통해 소통을 약속합니다. 예상 전달일로부터 2주 이상 지연이 예상될 경우, 환불 의사에 따라 환불이 가능합니다.


✦ 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?

✓ 선물에 하자가 있거나 불량인 경우, A/S는 어려우며 무상교환 또는 후원금 100%를 환불해드립니다

✦ 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
지연 가능성을 고려하여 예상 전달일을 잡았으나, 생산 공장의 상황에 따라 그 이상의 생산 지연이 있을 수 있으며, 배송 지연으로 이어질 가능성이 있습니다.생산 일정과 배송 일정을 미리 공지드림을 약속합니다.