신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
A/S
* 추후 수령하신 상품에 문제가 있을 경우 '창작자에게 문의하기'로 메세지를 보내주세요. 최대한 신속하게 응대 및 처리를 진행하겠습니다.
* 단순 변심으로 인한 환불은 불가능합니다. 사용되는 원단 특성상 잡사섞임, 초크자국, 직접 제거 가능한 실밥, 미세한 올 나감이나 일부 불규칙한 땀, 실측 사이즈와의 3cm내 오차 (측정 방식과 방향, 스모크의 탄력에 따라 차이 있음), 후원자의 착오, 상담하지 않고 주문하여 발생한 주문 실수&사이즈미스는 불량 및 교환, 환불 사유에 해당하지 않습니다. 주문 전 신중한 확인과 상담 부탁드립니다. 후원자가 불량 여부를 정확히 판단하기 어려울 경우 '창작자에게 문의하기'로 메세지를 보내주시면 응대드리겠습니다.
* 지퍼 부분이나 깃 등의 경우 대칭을 맞추기 위해 수용성 or 열로 지워지는 초크로 표시됩니다 (검은색이나 빨간색 점 등으로 표시) 이는 물이나 다림질로 바로 지워지는 자국으로 불량사유에 해당하지 않습니다.
* 불량품 수령 시 [ 5 ]일 이내로, 미착용 상품 한정으로 교환이 가능합니다. 수령 후 택 제거, 세탁, 착용흔적 등으로 상품가치가 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가능합니다.
* 창작자 과실의 경우 후원 종료일 시점에서 [ 14 ]일 내 무상 교환 혹은 수선이 가능합니다. 창작자 과실 제외 수선이나 A/S의 경우 수선비 및 택배비는 구매자 부담으로 진행됩니다. 깨끼로 제작되는 공정 및 한복 원단 특성상 다시 튿어내기 어려워 범위에 따라 수선가능 여부가 다르기에 접수 전 '창작자에게 문의하기'로 먼저 상담 부탁드립니다.
예상되는 어려움
* 각각 한 장씩 제작되는 저고리 특성상, 후원수량이 제작 가능 수량을 초과할 경우 펀딩 조기 마감 혹은 완성, 발송일이 상당기간 지연될 수 있습니다. 후원 후 발송까지는 모두 주문순으로 순차 제작&출고를 진행할 예정이며 제작 과정은 주기적으로 꼼꼼히 안내드리겠습니다.
* 최종 수량에 따라 치마의 디자인 및 재봉사양이 변경될 수 있습니다. 변경사항 발생 시 펀딩 페이지에 빠르게 업데이트하여 모두 확인할 수 있도록 공지하겠습니다.
* 원단 생산 일정 및 현황에 따라 일정 색상 세트의 제작이 조기종료, 혹은 완성일이 상당기간 지연될 수 있습니다. 이 또한 변경이 발생할 경우 빠르게 공지드리겠습니다.