신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 제품의 파손 및 불량의 경우에 대비해 개봉하실 때 반드시 영상 촬영을 부탁드립니다. 영상 확인을 통해 원활한 교환 절차의 진행이 가능하며, 개봉 당시 영상이 없을 경우 교환 및 환불이 어려울 수 있습니다.
· 펀딩 성사 후 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성 상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가합니다.
· 파손 또는 불량품 수령 시 수령일 기준 3일 이내 문의하시면 확인 후 창작자 부담으로 제품의 재발송 도와드리겠습니다.
· 교환 및 배송지 변경 등의 문의는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 하셔야합니다.
· 제품의 파손, 훼손이 아닌 변심에 의한 반품 및 환불은 불가합니다.
· 후원자의 부주의로 인한 제품의 파손 및 훼손은 환불 대상이 아닙니다.
· 배송지를 오기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송 사고가 발생하는 경우 최대 1번까지 재발송이 가능합니다. (재발송 배송비 후원자 부담)
· 창작물의 모든 디자인 권한은 창작자에게 있습니다.
예상되는 어려움
·주문 수량에 따라 배송 일정이 지연될 수 있습니다.
·후원자의 부주의로 인해 배송지 및 답변 오류가 발생할 경우, 선물 전달까지 더 많은 시간이 소요될 수 있습니다.
·이 외 발생하는 모든 변동 사항은 텀블벅 커뮤니티와 숭실리더십학생협회 공식 인스타그램을 통해 공지하겠습니다.
(https://www.instagram.com/_ssudream/)