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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 후원자 결제는 프로젝트 종료 다음 날부터 7일 동안 시도됩니다. 기간 동안 결제 실패 시, 후원 선물은 전달되지 않습니다.
· 펀딩 마감 이후에는 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불 계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 후원 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다.
· 수령하신 선물 이상으로 인한 재발송 요청은 <창작자책임>으로 무료 배송 진행됩니다. 받으신 선물에 이상이 있을 경우 <창작자문의>로 연락주시면, 확인 후 빠르게 처리해 드리겠습니다.
· 선물에는 택배 배송비가 포함되어 있습니다. 제주 및 도서산간 배송지의 경우, <선물없이 후원하기>로 추가 배송비(5,000) 결제 부탁드립니다.
· 선물 배송지는 후원자 결제 종료일, 익일에 일괄 취합됩니다.
· 이후 배송지 변경이 필요하신 경우에는 <창작자문의>로 꼭 연락 주시기 바랍니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나, 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
· 펀딩 마감 이후에는 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불 계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 후원 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다.
· 수령하신 선물 이상으로 인한 재발송 요청은 <창작자책임>으로 무료 배송 진행됩니다. 받으신 선물에 이상이 있을 경우 <창작자문의>로 연락주시면, 확인 후 빠르게 처리해 드리겠습니다.
· 선물에는 택배 배송비가 포함되어 있습니다. 제주 및 도서산간 배송지의 경우, <선물없이 후원하기>로 추가 배송비(5,000) 결제 부탁드립니다.
· 선물 배송지는 후원자 결제 종료일, 익일에 일괄 취합됩니다.
· 이후 배송지 변경이 필요하신 경우에는 <창작자문의>로 꼭 연락 주시기 바랍니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나, 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
· 프로젝트 일정 및 제작 과정에 예상되는 어려움은 없습니다.
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 사항은 갑작스럽게 발생할지 모를 기기 작동 오류 등 입니다. 선물 전달 지연 및 기타 변동 사항이 발생할 경우 업데이트를 통해 빠르게 공지해 드리겠습니다.
· 문의 사항은 <창작자 문의>로 연락 주시면 답변드리겠습니다.
· 택배사 파업이나, 물량 증가 등으로 배송 기간이 지연될 수 있습니다.
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 사항은 갑작스럽게 발생할지 모를 기기 작동 오류 등 입니다. 선물 전달 지연 및 기타 변동 사항이 발생할 경우 업데이트를 통해 빠르게 공지해 드리겠습니다.
· 문의 사항은 <창작자 문의>로 연락 주시면 답변드리겠습니다.
· 택배사 파업이나, 물량 증가 등으로 배송 기간이 지연될 수 있습니다.