다 같이 몬스터를 잡자! 단! 보상은 내꺼

본 프로젝트는 생성형 AI로 제작된 콘텐츠를 포함하고 있지 않습니다.

환불 및 교환 정책

본 프로젝트는 주문 제작 및 생산 진행 방식의 특성상 단순 변심, 후원자의 개인 사정, 주소 오기재, 수령 지연 등의 사유로는 환불이 불가합니다.

다만 창작자의 귀책으로 인해 선물 전달이 최종적으로 불가능하다고 판단되는 경우에 한하여, 창작자가 후원자에게 환불 계좌를 받아 개별 반환하는 방식으로 환불을 진행합니다.

본 프로젝트는 제작 및 생산 과정에서 공장 일정, 인쇄·색감·검수 문제, 자재 수급, 물류 상황 등에 따라 선물 전달 일정이 지연될 수 있습니다. 일정 지연이 발생할 경우, 커뮤니티 공지를 통해 진행 상황과 변경된 일정을 안내드리겠습니다.
제작 이슈로 인한 일정 지연은 환불 사유에 해당하지 않습니다.

배송이 필요한 선물에 파손, 누락, 오배송 등 문제가 발생한 경우에는 텀블벅 메시지를 통해 문의해주시기 바랍니다. 확인 후 교환 또는 A/S 가능 여부를 안내드리며, 문제 확인을 위해 수령 당시의 사진 또는 영상 자료를 요청드릴 수 있습니다.

단, 사용 중 발생한 훼손, 보관 부주의, 후원자의 귀책으로 인한 분실 및 파손의 경우 교환 및 A/S가 불가합니다.

예상되는 변동사항 및 대응 계획

본 프로젝트는 제작 및 생산 과정에서 일부 변동사항이 발생할 수 있습니다.

제작 과정에서 인쇄 색감, 카드 및 구성품의 재질, 박스 사양, 세부 디자인, 편집 배치, 구성품의 마감 방식 등이 일부 변경될 수 있습니다. 단, 프로젝트의 핵심 내용과 선물의 기본 구성은 유지하는 것을 원칙으로 하며, 불가피한 변경이 발생할 경우 커뮤니티 공지를 통해 안내드리겠습니다.

선물 전달 일정은 제작 이슈로 인해 지연될 가능성이 있습니다. 공장 생산 일정, 인쇄 및 색감 검수, 자재 수급, 재생산, 물류 상황 등에 따라 예상 전달일보다 늦어질 수 있으며, 지연이 발생할 경우 진행 상황과 변경된 일정을 공지하겠습니다.

프로젝트 자금은 선물 제작, 인쇄, 포장, 배송, 검수 및 기타 프로젝트 진행 비용에 우선적으로 사용됩니다. 만약 예기치 못한 사유로 프로젝트 자금이 부족해질 경우, 창작자가 추가 비용을 부담하거나 제작 사양을 조정하여 선물 전달이 가능하도록 최대한 조치하겠습니다. 단, 선물 전달이 최종적으로 불가능하다고 판단되는 경우에는 환불 가능 여부 및 절차를 별도 안내하겠습니다.

이외에도 제작 과정에서 인쇄 불량, 색감 차이, 구성품 누락, 포장 파손, 배송 지연 또는 오배송 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 해당 문제가 확인될 경우 텀블벅 메시지를 통해 문의를 접수받으며, 확인 후 교환, A/S, 재발송 등 가능한 조치를 안내드리겠습니다.

창작자는 프로젝트 진행 상황을 투명하게 공유하며, 문제가 발생할 경우 커뮤니티 공지를 통해 후원자분들께 안내드릴 예정입니다.