<나혼자만레벨업>공식굿즈 콜렉트카드

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해 주세요.
-> 불량 제품에 한하여, 후원자가 새 제품으로 선물 교환을 원하지 않으시는 경우 환불이 가능합니다.

· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해 주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
-> 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생할 경우 추가적으로 공지를 올릴 것이며, 배송 상 문제가 발생할 경우 창작자에게 문의하기로 문의 부탁드립니다.

· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
-> 창작자에게 문의하기로 문의주시면 해결 할 수 있도록 도움을 드리겠습니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
-> 제품 제작 상황에 따라 1~2주 정도 선물 전달에 지연이 생길 수 있습니다.
그럴 경우 미리 고지를 드리고 발송 관련 일정을 자세하게 재공지 드릴 예정입니다.
감사합니다.