신뢰와 안전
프로젝트 정책
1. 펀딩이 종료된 이후, 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가합니다.
2. 발송 예정일로부터 14일 이상 선물 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다. 이 경우, '창작자에게 문의하기'로 연락 주세요.
3. 배송지 정보는 결제마감일의 익일에 일괄 취합됩니다. 그 후, 바로 선물 발송 준비 후 발송이 되기 때문에 이후의 배송지 변경은 불가합니다.
4. 후원자가 배송지 및 서베이 답변을 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
5. 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능하며, 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 개별 신청해 주세요.
6. 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 추가 배송 비용은 창작자가 부담합니다. 단, 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
7. 본 선물은 수작업 제품 특성상 미세한 스크래치, 찍힘이나 채색상의 오차 등이 발생할 수 있으며, 이는 불량이나 하자가 아닙니다.
8. 제품의 크기나 무게는 측정방법에 따라 다소 오차가 있을 수 있습니다.
9. 지도마그넷 지도는 마그넷을 부착하기 위한 용도로, 기존 대한민국 지도에 비해 생략되거나, 사이즈나 모양이 다른 부분이 있을 수 있습니다.
예상되는 어려움
오랜 기간 함께한 제작공장과 함께 제작하며, 돌발 상황을 최소화하고자 노력하고 있습니다.
다만, 불가피한 상황으로 인해 펀딩 진행 및 선물 전달 과정에 문제가 발생할 경우, 프로젝트 커뮤니티를 통해 후원자분들께 빠르게 공유하고 소통하겠습니다.