신뢰와 안전
프로젝트 정책
1. 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다. 단, 마감 이후 배송전에 환불을 원하시면 수수료 10%를 제외한 환불이 가능합니다.
2. 예상전달일로부터 1개월 이상 배송지연시, 환불을 요청하시는 분들에게는 전액 환불해드립니다.
3. 불량 및 파손품 수령시, 배송발송일로부터 2주이내에 교환 신청하시면 무상 교환 가능합니다. 그 이후의 교환은 불가합니다.
4. 오타의 이유, 리딩에 지장이 없는 인쇄 오류 및 번짐으로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.
5. 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생할 경우에 환불이 불가하며, 이 때 오배송 분실로 인한 재발송 비용(책값+배송비)은 후원자가 선불로 부담합니다.