마음 속에 늘 새기고 싶은 시간, 시계 탄생석 목걸이

[교환/환불]
해당 제품은 커스텀 제작 주얼리로 교환/환불이 어렵습니다.
교환은 제품이 불량인 경우에만 가능합니다.
불량 접수는 수령 후 24시간 이내에 접수 해주셔야 하며, 그 이후부터는 고객님의 부주의로 간주되니 이점 유의해주시기 바랍니다.

MANJIDA의 모든 제품은 핸드메이드로 주문 후 바로 제작이 됩니다. 모든 제품은 작가님의 손을 거쳐 제작 및 검수됩니다.
핸드메이드 제품 특성상 모든 마감처리가 균일하기 어렵습니다. 제작 공정에서 생겨난 표면의 작은 흠집이나 얼룩, 매끄럽지 못한 각인 면, 주물과정에 생긴 기포, 땜 자국으로 생겨난 얼룩이 있을 수 있습니다. 그리고 큐빅의 경우 각각의 모양이나 질감, 사이즈, 색상이 미세하게 다를 수 있습니다.
이러한 이유로 인한 교환 및 환불은 불가능하니 이점 미리 양해 부탁드립니다.

각인이 들어간 제품은 각인을 지우거나 해당 제품을 교환하거나 환불을 도와드릴 수 없습니다.
각인은 레이저로 제품의 면을 깍아내는 공정입니다. 그러므로 각인을 지우기에는 그 면을 모두 깍아 내어 제품에 큰 손상을 줄 수 있습니다.
그렇기에 각인 또한 신중하게 고민하여 주시고 각인 문구 또한 꼼꼼히 확인 후에 주문해주시길 바랍니다.

제품에 들어가는 원석이나 큐빅은 크기와 모양에 따라 색이 미세하게 차이 날 수 있습니다.
또한 사진에서 보이는 색감과는 사진의 각도와 조명에 따라 실제 색감과 차이가 날 수 있습니다.
이러한 점에 의해 교환이나 환불은 어려움을 미리 알려드립니다.

[A/S]
A/S 문의는 텀블벅 '창작자에게 문의하기' 혹은 카카오 채널로 문의 바랍니다.(전화나 문자로는 따로 문의를 받지 않고 있습니다.)
제품의 보증 기간은 구매 기간으로부터 3개월은 무상이나(브랜드의 실수로 잘못 제작 된 경우)
제품 부속품 분실이나 제품의 파손 상태에 따라 추가 금액이 발생 할 수 있는 점과 왕복 배송비는 고객 부담임을 미리 양해 부탁드립니다.
3개월 이후의 AS건의 경우 고객님께서 왕복 배송비(제주, 산간지역 추가비용 발생)와 수리비(유상)를 부담하셔야 합니다.

* 기존에 사용하고 있는 포장 박스와 지퍼백의 재고가 소진되는 상황이 발생하면, 다른 종류의 포장 박스와 지퍼백으로 대체 될 수 있습니다.
* 저희 제품 제작 과정의 불량 발생 시 예상치 못한 배송 지연이 있을 수 있음을 양해 부탁드립니다. 제작 일정 변동 시 커뮤니티와 메세지로 미리 알려드리도록 하겠습니다.