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2023년 계묘년, 흑토끼 한마리 몰고 가세요!
신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
제품에 하자가 있을 경우 고객센터를 통해 접수 후 환불이 가능합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요?
펀딩선사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생할 경우 지연안내사유와 선물 전달 일정에 대해 미리 공지해드리겠습니다. 미리 공지하지 않은 지연이나 문제에 관해서는 원하실 경우 고객센터를 통해 환불진행해드리도록 하겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
제품의 하자로 문제가 발생한 경우, 맹글 고객센터를 통해 제품수거 후 동일상품으로 다시 제작해서 보내드립니다.
제품에 하자가 있을 경우 고객센터를 통해 접수 후 환불이 가능합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요?
펀딩선사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생할 경우 지연안내사유와 선물 전달 일정에 대해 미리 공지해드리겠습니다. 미리 공지하지 않은 지연이나 문제에 관해서는 원하실 경우 고객센터를 통해 환불진행해드리도록 하겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
제품의 하자로 문제가 발생한 경우, 맹글 고객센터를 통해 제품수거 후 동일상품으로 다시 제작해서 보내드립니다.
예상되는 어려움
아선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
선물전달 일정이 지연되지 않도록 미리 철저히 준비하겠지만 혹시라도 지연되는 일이 발생하면 반드시 미리 고지할 수 있도록 하겠습니다.
선물전달 일정이 지연되지 않도록 미리 철저히 준비하겠지만 혹시라도 지연되는 일이 발생하면 반드시 미리 고지할 수 있도록 하겠습니다.