만발_ 황구, 종묘 그리고 됴화

- 환불 정책 안내
프로젝트 마감 이후에는 후원금이 창작자에게 전달되므로 텀블벅을 통한 환불은 불가능합니다. 본 프로젝트는 단순 변심에 의한 환불은 불가하며, 환불이 필요한 예외적인 상황은 없습니다.

- 지연 또는 선물 전달 문제 대응
프로젝트 성사 이후 선물 전달이 지연되거나 문제가 발생한 경우, 창작자에게로 연락 주시면 최대한 빠르게 확인 후 대응하겠습니다.
상황에 따라 동일 또는 유사한 대체 보상을 제공해드릴 수 있으며, 정당한 사유가 확인된 경우에만 예외적으로 교환 조치를 진행합니다.
※ 단순 변심은 교환 및 환불 대상이 아닙니다.

- 배송 선물 문제 시 대응
배송이 필요한 실물 선물에 하자가 있을 경우, 창작자에게로 문의하시면 확인 후 교환 처리를 도와드립니다.
단순 변심에 의한 교환은 불가하오니 이 점 유의해 주세요.

- 디지털 콘텐츠 리워드 양도
디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도 가능합니다. 단, 상업적 재판매는 불가합니다.

- 오프라인 선물(공연 등) 양도
공연, 전시 등 오프라인으로 제공되는 선물 역시 타인에게 양도 가능합니다.
단, 선물의 성격에 따라 입장 시 신분 확인이 있을 수 있으니, 양도 시 사전에 확인 부탁드립니다

!변동 가능성과 대응 방안 안내!

선물 내용은 확정되어 있으며 변동되지 않습니다.
단, 상황에 따라 포장 방식이나 배송 일정은 다소 지연될 수 있습니다.

선물 전달 지연 가능성은 낮지만, 기후나 자재 수급 등의 외부 요인에 따라 일정이 변경될 수 있습니다. 이 경우 사전 안내를 통해 투명하게 소통하겠습니다.

프로젝트 자금 고갈로 인한 선물 미 전달 가능성은 거의 없으며, 만약의 상황엔 유사한 대체 보상 또는 개별 대응을 통해 책임 있게 처리하겠습니다.

기타 발생 가능한 문제

배송 중 파손/분실: 교환 처리

주소/연락처 오류: 개별 연락 후 재배송

오프라인 선물 일정 변경: 충분한 사전 공지 및 대체안 안내

📞 문의: 창작자