1) 프로젝트 특성 상, 마감된 뒤에 인원 수에 맞추어 주문제작에 들어가게 되므로 단순 변심으로 인한 환불은 불가능합니다. 2) 상품파손, 불량품을 받으신 분은 배송일로부터 7일 내로 연락주시면 무상으로 교환해드립니다. 3) 금속뱃지 제조 특성상 작은 기스 및 먼지, 기포 등은 제작 공정상 나타날 수 있으며 교환이나 환불이 되지 않습니다. - 1mm이하의 미세한 찍힘이나 스크래치, 먼지가 들어가 있을 수 있으며, 이런 경우에는 교환 및 환불이 불가능합니다. - 1mm이하의 미세한 기포나 구멍(기포가 있었던 구멍)이 있을수 있으며, 이런 경우에는 불량뱃지가 아니며 교환 및 환불이 불가능합니다. (최대한 검수를 거쳐 한 심한 먼지나 기포, 구멍 등은 제외하고 발송해 드립니다.) 4) 후원자의 배송정보 미기재 및 오기재, 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우에는 책임지지 않습니다. (우편 배송시 추적이 불가할 수 있으니 이 부분에 유의해 주세요.) 5) 예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연 시, 수수료 제외 후 전액 환불해 드립니다.