· 결제 종료일 후 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. · 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) · 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변이 필요하다면 프로젝트 종료 후 14일 이내에 일괄 취합합니다. · 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자 문의'로 개별 문의 부탁드립니다. · 펀딩 마감 이후에는 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불 및 교환 관련 문의는 마을엔 인스타그램(@maeul.and) 혹은 이메일(maeuland@naver.com)로 연락 부탁드립니다.
· 파손 또는 불량 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. · 교환 및 반품 문의는 '창작자 문의'로 신청바랍니다. · 파손이나 불량 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. · 아크릴 키링 특성상 미세한 인쇄 밀림, 먼지, 요철, 인쇄 번짐 등이 있을 수 있습니다. 이는 반품 사유로 인정되기 힘듭니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있으며 창작자는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
* 후원 전 참고 부탁드립니다! · 제작 과정에서 선물 구성 및 내용이 변경될 시 커뮤니티에 상세하게 공지할 예정입니다. · 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 왕복 택배비는 별도 부담입니다. · 제품 불량과 오배송인 경우 동일한 제품으로 무료교환 및 환불이 가능합니다.
▶유의사항 · 디스플레이 환경에 따라 색상에 차이가 있을 수 있습니다. · 레이저 커팅의 공정 상 좁은 곡면에서 그을림이 발생할 수 있습니다. · 생산 과정에서 반점, 염료 뭉침, 얼룩 등이 생길 수 있습니다. · 최대 ±0.3mm의 밀림 현상이 있을 수 있습니다. · 앞 뒷면이 다른 도안으로 이루어진 키링이기에 비침과 요철 현상이 있을 수 있습니다. · 휘발성 액체 혹은 기체가 아크릴에 닿을 경우 손상될 수 있습니다. · 디스플레이 환경에 따라 색상에 차이가 있을 수 있습니다.
▶주의사항 · 아크릴 옆면이 날카로울 수 있으니 주의 부탁드립니다. · 무리한 힘을 가할 시 키링이 끊어질 위험이 있습니다.