신뢰와 안전
프로젝트 정책
< 프로젝트 공통 >
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성 상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 15일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 15%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 후원자 결제 종료일인 2024. 11. 18.에 일괄 취합할 예정입니다.
- 제작 과정에서 발생할 수 있는 미세한 흠집이나 개별 제품 간의 차이는 제품 불량으로 간주되지 않습니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
< 배송이 필요한 선물 >
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
올해로 8년째 '달빛을 담은 달력'을 제작하고 있는 '루나팩토리얼(LunarFactorial)입니다. 🌙
매년 저의 달력을 기다려주시는 분들이 있어서 올해도 돌아왔습니다.
'달빛을 담은 달력'을 연말의 선물로 희망하는 분들이 많아서 12월 초에 배송받을 수 있는 펀딩 일정을 구성하였습니다.
예상되는 어려움은... 펀딩이 흥할 수 있도록 널리널리 이롭게 홍보 부탁드립니다 🙌