나를 지켜주는, 리플렉티브 바람막이

프로젝트 정책

• 펀딩 마감 직후 원단 및 부자재 주문과 제작이 시작되므로, 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.
• 예상 전달일로부터 30일 이상 선물이 전달되지 않을 경우, 환불을 원하시는 후원자분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5% + 부가세 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3% + 부가세)
• 파손 또는 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 단, 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 상품의 가치가 손상된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.

1. 배송 정책
• 파손 또는 불량품 수령 시, 수령일로부터 7일 이내 교환 신청이 가능합니다.
• 배송지 변경, 교환 및 A/S 문의는 반드시 ‘창작자에게 문의하기’를 통해 신청해 주세요.
• 파손 또는 불량품 교환에 따른 비용은 창작자가 부담합니다. 다만, 제작 과정에서 발생할 수 있는 초크 자국, 제거 가능한 실밥, 미세한 오차 등은 불량 및 교환 사유에 해당하지 않습니다.
• 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나, 배송 마감 이후 사전 고지 없이 배송지를 변경하여 발생한 사고에 대해서는 창작자가 책임지지 않습니다.
• 교환·반품 절차 없이 임의로 발송된 택배나 배송지 착오로 인한 분실은 책임지지 않습니다.

2. 교환 정책
• 제품 하자로 인한 교환 시, 발생하는 비용은 전액 창작자가 부담합니다.

3. 제품 하자가 아닌 경우
- 아래 사항은 제품 하자로 인정되지 않으며, 교환 및 환불 사유에 해당하지 않습니다.
• 가위로 제거 가능한 실밥
• 1인치 미만의 불규칙한 땀수
• 안내된 실측 사이즈 대비 ±1~2cm 오차
• 사전에 고지된 유의사항

4. 교환 및 펀딩금 반환 불가 사유
• 단순 변심에 따른 사이즈 교환은 불가하며, 펀딩금 반환 사유가 되지 않습니다. 후원 전 상세 사이즈를 반드시 확인해 주세요. (모니터 해상도에 따라 색상 차이가 발생할 수 있습니다.)
• 후원자의 고의 또는 과실로 인한 상품 손상은 교환 및 펀딩금 반환이 불가합니다.
• 세탁 후 발생한 상품 변형은 교환 및 펀딩금 반환 사유에 해당하지 않습니다.

추석 연휴로 인해 배송 일정이 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.