루미나 크로니클(가칭)

1. 환불 정책
프로젝트 마감 이후에는 즉시 리소스 확보 및 외주 발주 등 제작 단계로 자금이 투입되므로, 후원자의 단순 변심으로 인한 환불은 불가능합니다.

예상 전달일로부터 90일 이상 정식 버전 출시 및 스팀 키 배포가 지연될 경우, 환불을 원하시는 후원자분들께는 수수료를 제외한 후원 금액 전액을 창작자 개인 계좌 반환 방식으로 환불해 드립니다.

2. 선물 전달 및 지연 대응 정책
개발 과정 중 불가피한 사유로 일정이 변동될 경우, 텀블벅 커뮤니티 및 업데이트 소식을 통해 지연 사유와 변경된 일정을 투명하게 공지하겠습니다.

전달된 스팀(Steam) 키 코드에 시스템 오류나 불량 등의 문제가 발생한 경우, 창작자에게 문의하시면 확인 후 즉시 정상적인 코드로 재발급해 드립니다.

3. 디지털 콘텐츠 리워드 이용 및 양도 정책
제공되는 모든 후원 선물(스팀 키, 인게임 커스텀 권한 등)은 디지털 콘텐츠 특성상 타인에게 양도가 불가능하며, 후원자 본인만 이용할 수 있습니다.

인게임 카메오 및 보스 1종 커스텀 권한의 경우, 개발 가이드라인을 벗어나거나 사회적 통념 및 미풍양속을 해치는 내용(욕설, 비방, 선정적인 소재 등)은 창작자의 판단 하에 수정 요청을 드릴 수 있습니다. 협의가 원활히 이루어지지 않을 경우 해당 커스텀 리워드는 철회될 수 있으며, 관련 금액에 대한 환불 절차가 진행될 수 있습니다.

본 프로젝트는 1인 개발로 진행되는 만큼, 의사결정이 빠르고 기획의 일관성을 유지할 수 있다는 강력한 장점이 있습니다. 그러나 동시에 발생할 수 있는 현실적인 어려움과 이에 대한 구체적인 대응 방안을 아래와 같이 수립하여 프로젝트의 안정성을 확보하고 있습니다.

1. 개발 기간 연장 및 선물 전달 지연 가능성

어려움: 게임 개발 특성상 최종 폴리싱, 최적화, 혹은 예기치 못한 버그 수정 과정에서 빌드 마스터링 일정이 다소 지연될 가능성이 존재합니다.

대응 정책: 무리한 기능 추가(Feature Creep)를 철저히 지양하고, 마일스톤에 맞춘 핵심 게임 루프 완성을 최우선으로 둡니다. 만약 불가피한 기술적 문제로 일정이 지연될 경우, 변동 사유와 예상 일정을 텀블벅 커뮤니티를 통해 후원자분들께 투명하게 즉각 공유하겠습니다.

2. 자금 고갈 리스크 및 예산 관리

어려움: 외주 제작 비용 상승이나 리소스 추가 구매로 인해 예산이 계획보다 부족해질 우려가 있습니다.

대응 정책: 본 펀딩의 목표 자금은 순수하게 배경·캐릭터 에셋 라이선스 확보와 필수 캐릭터 스프라이트 외주 비용으로만 한정하여 집행됩니다. 창작자의 개인 인건비나 고정비는 예산 처리에 포함되지 않으며, 이미 확보된 자체 개발 인프라를 활용하므로 자금 고갈로 인해 프로젝트가 중단될 리스크는 매우 낮습니다. 아울러 예상치 못한 지출에 대비한 예비비를 별도로 편성하여 안정적으로 자금을 운용하겠습니다.

3. 후원자 참여형 리워드(NPC 및 보스 커스텀) 소통 지연

어려움: 10만 원 및 50만 원 상당의 인게임 커스텀 리워드의 경우, 후원자분들과의 콘셉트 조율 및 데이터 취합 과정에서 개발 일정이 밀릴 수 있습니다.

대응 정책: 펀딩 성공 직후 커스텀 후원자분들께 명확한 가이드라인(글자 수 제한, 적용 가능한 도트 스타일 템플릿 등)을 담은 안내를 빠르게 발송할 예정입니다. 취합 마감 기한을 여유 있게 설정하되, 기간 내에 소통이 원활하지 않을 경우를 대비해 기본 프리셋 설정을 마련하여 전체 게임 출시 일정에 차질이 없도록 조율하겠습니다.