신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
[ 교환 및 반품 안내 ]
1) 펀딩 마감후 곧바로 제작에 들어가는 제품으로 단순변심에 의한 교환 및 환불은 불가합니다.
2) 예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연 시 수수료를 포함 후 환불 가능합니다.
3) 파손, 불량품 수령시 7일 이내에 교환가능 합니다. 교환 발생하는 배송비는 진행자가 부담합니다.
4) 제품 수령후 7일 경과시 교환 및 환불이 불가합니다.
5) 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 진행자는 책임을 지지 않습니다.
6) 개인의 부주의로 발생한 제품의 하자 발생시 교환 및 환불이 불가합니다.
7) 교환/환불/AS는 요청자 정보와 서포터 정보의 일치 여부 확인 후, 상담 후 진행됩니다.
8) 메이커를 통한 교환/환불/AS 접수 절차 없이 임의로 반송한 경우, 복제가 가능한 리워드의 포장을 훼손한 경우 교환 및 환불이 불가합니다.