신뢰와 안전
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 별다른 사전 공지 없이 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 선물 전달 예상일 일주일 전에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 게임 상자는 게임 내 내용물을 보호하기 위한 것입니다. 게임 상자에 생긴 작은 생체기, 포장 벗겨짐, 미세한 눌림 등은 파손이나 불량품으로 판단하지 않습니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 또한, 정밀한 인쇄가 요구되지만, 이를 모든 구성물에 완벽히 적용하기 어려운 만큼 앞면은 정상인데 뒷면이 밀려 있다거나 하는 등 1-2mm의 인쇄 밀림이 있을 수 있습니다.
- 절반 이상 인쇄가 짤리거나, 3-4mm 이상의 흠결이 아닌 경우에는 모두 정상 범위 내에 있는 것으로 판단하고 있기 때문에, 이러한 흠결에 민감하신 분들께서는 펀딩에 참여하시는 것을 좀더 세심하게 판단하시고 고려해 주세요.
- 펀딩 페이지의 내용은 개개인의 만족을 보장하지 않습니다. 펀딩 참여에 충분히 숙고하여 참여해 주세요.
예상되는 어려움
· 공장의 사정(현지의 코로나 확징 폭증) 등 천재지변에 의하여 제작 일정이 다소 지연될 수 있습니다.