프로젝트 올리기
신뢰와 안전
프로젝트 정책
러브피스올웨이즈의 환불 및 교환 정책
- 펀딩 종료일 후에 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 10일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우 제작 현황을 개별적으로 미리 안내할 예정이며, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불 해 드립니다.
- 펀딩 종료 이후 배송지 변경이나 옵션 내용(스톤 컬러, 각인내용 등) 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 택배 수령 후 3일 이내 사진과 함께 문의해주시면 수리가 가능합니다.
- 파손이나 불량품 수리 및 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 재발송 해드리기 어려운 점 안내드립니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 각인이 된 제품
- 고객님의 책임이 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 내용을 확인하기 위하여 포장을 단순 개봉한 경우는 제외합니다.)
- 포장 및 케이스를 파손하였거나 포장이 훼손되어 제품의 가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용, 착용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 펀딩 종료일 후에 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 10일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우 제작 현황을 개별적으로 미리 안내할 예정이며, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불 해 드립니다.
- 펀딩 종료 이후 배송지 변경이나 옵션 내용(스톤 컬러, 각인내용 등) 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 택배 수령 후 3일 이내 사진과 함께 문의해주시면 수리가 가능합니다.
- 파손이나 불량품 수리 및 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 재발송 해드리기 어려운 점 안내드립니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 각인이 된 제품
- 고객님의 책임이 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 내용을 확인하기 위하여 포장을 단순 개봉한 경우는 제외합니다.)
- 포장 및 케이스를 파손하였거나 포장이 훼손되어 제품의 가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용, 착용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
예상되는 어려움
러브피스올웨이즈의 모든 제품들은 전 과정 핸드메이드로 자체 제작 하고 있습니다.
작은 스크래치, 제품의 도금 부분 및 표면 처리의 색 차이 등도 손으로 작업하는 수공예 작업의 특성상 생길 수 있는 부분으로 이로 인한 교환 및 환불은 불가능하며 불만족 하시는 부분에 대해서는 AS로 케어를 도와드리고 있습니다.
러브피스올웨이즈의 모든 제품들은 모두 직접 제작하기 때문에 계속 AS를 받으실 수 있습니다. 펀딩후 함께 보내드리는 보증서를 지참 하시고 문의 주시면 6개월 이내의 간단 수리는 무상, 이후에는 유상으로 수리 가능합니다. (스톤 분실 등 경우에 따라 6개월 이내에도 수리비가 청구될 수 있습니다) 또한 세척과 간단한 표면 폴리싱의 경우 계속해서 무료로 서비스 해드리고 있습니다.
모든 AS는 택배로 보내주실 경우 왕복 배송비는 고객님께서부담해주셔야 합니다.
제품 케어
[ 실버 소재 관리 ]
이번 프로젝트의 주얼리들은 무도금 silver 925로 제작됩니다. silver 925 제품의 특성상 미착용시 변색이 될 수 있습니다. 주얼리를 잘 관리하기 위해서는 착용 후 땀이나 이물질 등을 세척한 후 물기를 제거하고 완전히 건조 시킨 후 함께 제공되는 폴리백 등으로 밀폐하여 보관해주시기 바랍니다.
이미 변색이 진행 된 경우 펀딩시 함께 제공해드리는 실버 클리닝 천을 이용해 부드럽게 닦아주시면 어느 정도의 변색은 되돌릴 수 있습니다. 처음 받으실 때 만큼의 광택을 원하신다면 무료로 진행 해드리니 연락 해주세요 (왕복 택배비는 고객님 부담입니다)
[ 도금 ]
이번 프로젝트는 도금 추가 옵션이 없습니다만 추가로 도금 작업을 원하시는 경우에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 해주세요 (추가 후원금이 발생할 수 있습니다.)
[ 체인 기장 ]
목걸이의 길이를 연장 주문하셔야 할 경우에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 하며 추가 후원금이 발생할 수 있습니다.
[ 스톤 ]
이번 프로젝트에 사용되는 스톤들은 주얼리용 고급 합성석을 사용하고 있습니다.
합성석이라 할지라도 스톤 입고 시기에 따라 컬러 및 쉐입이 일정하지 않을 수 있습니다. 최대한 선별하여 작업을 진행 하고 있으니 미세한 차이는 너른 마음으로 양해 부탁드립니다.
작은 스크래치, 제품의 도금 부분 및 표면 처리의 색 차이 등도 손으로 작업하는 수공예 작업의 특성상 생길 수 있는 부분으로 이로 인한 교환 및 환불은 불가능하며 불만족 하시는 부분에 대해서는 AS로 케어를 도와드리고 있습니다.
러브피스올웨이즈의 모든 제품들은 모두 직접 제작하기 때문에 계속 AS를 받으실 수 있습니다. 펀딩후 함께 보내드리는 보증서를 지참 하시고 문의 주시면 6개월 이내의 간단 수리는 무상, 이후에는 유상으로 수리 가능합니다. (스톤 분실 등 경우에 따라 6개월 이내에도 수리비가 청구될 수 있습니다) 또한 세척과 간단한 표면 폴리싱의 경우 계속해서 무료로 서비스 해드리고 있습니다.
모든 AS는 택배로 보내주실 경우 왕복 배송비는 고객님께서부담해주셔야 합니다.
제품 케어
[ 실버 소재 관리 ]
이번 프로젝트의 주얼리들은 무도금 silver 925로 제작됩니다. silver 925 제품의 특성상 미착용시 변색이 될 수 있습니다. 주얼리를 잘 관리하기 위해서는 착용 후 땀이나 이물질 등을 세척한 후 물기를 제거하고 완전히 건조 시킨 후 함께 제공되는 폴리백 등으로 밀폐하여 보관해주시기 바랍니다.
이미 변색이 진행 된 경우 펀딩시 함께 제공해드리는 실버 클리닝 천을 이용해 부드럽게 닦아주시면 어느 정도의 변색은 되돌릴 수 있습니다. 처음 받으실 때 만큼의 광택을 원하신다면 무료로 진행 해드리니 연락 해주세요 (왕복 택배비는 고객님 부담입니다)
[ 도금 ]
이번 프로젝트는 도금 추가 옵션이 없습니다만 추가로 도금 작업을 원하시는 경우에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 해주세요 (추가 후원금이 발생할 수 있습니다.)
[ 체인 기장 ]
목걸이의 길이를 연장 주문하셔야 할 경우에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 하며 추가 후원금이 발생할 수 있습니다.
[ 스톤 ]
이번 프로젝트에 사용되는 스톤들은 주얼리용 고급 합성석을 사용하고 있습니다.
합성석이라 할지라도 스톤 입고 시기에 따라 컬러 및 쉐입이 일정하지 않을 수 있습니다. 최대한 선별하여 작업을 진행 하고 있으니 미세한 차이는 너른 마음으로 양해 부탁드립니다.
창작자 소개
러브피스올웨이즈는 작지만 사랑을 가득 담아 만든 주얼리로 지치고 상처 받은 마음에 위로를 건네는 핸드크라프트 주얼리 브랜드 입니다.
이전 프로젝트 후기 4
+3
포장도 정성스럽게 오고 배송도 빨랐어요! 너무 맘에 들어요 색깔도 모양도 광택도 만족이에요! 포츈쿠키 넘모 귀욥고 실제 네잎클로버 부적 잘 간직할게요 고생 후 나에게 주는 보상이니 잘 착용할 거에요
진짜 말해뭐해… 목걸이 너무 예쁘구 포장까지 정성스럽게 해주셨어요🥹🥹🥹 포춘쿠키랑 네잎클로버까지두 너무 감동이에요🕺🥹 작가님 좋은 펀딩 열어주셔서 감사하구 다음 펀딩에도 또 참여하고 싶어요!!
실제로 봤을 때 훨씬 더 예쁜데, 사진에 다 안 담기네요. 목걸이 받고 너무 기분 좋았어요. 히든 선물도 예상 못 했는데 감동이었습니다. 정말 큰 선물 받은 느낌이에요. 지금 제 최애는 럭키 목걸이가 됐어요. 은 제품이 아니었으면 지금도 목에 걸고 있을 거예요! (변색이 두려워서 고이 보관 중입니다.) 정말 매일 하고 싶은 목걸이입니다. 내년에 중요한 시험이 있는데 그날 하고 가려고요. 감사합니다!