신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 종료일 이후에 즉시 제작 및 실행에 착수하는 펀딩 프로젝트 특성 상 단순 변심에 의한 후원금 환불 및 교환은 불가합니다.
·펀딩 종료 이후 배송지 변경 요청은 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의주셔야 합니다.
(후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.)
·모든 제품은 택배 배송으로 전달 됩니다.
·파손 제품 수령 시 [ 24시간 ] 이내로 문의 주신 사항에만 교환이 가능합니다.
·교환 / AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해주시기 바랍니다.
·수공예품의 특성상 개체 간의 차이나 스크레치 등이 있을 수 있으며 이는 불량이 아님을 알립니다.
·도자기를 고온으로 굽는 과정에서 표면에 작은 핀홀이나, 까만 점(철분)이 발생 할 수 있으며 이는 제품 불량이 아님을 알립니다.
·불량이 없는지 꼼꼼히 확인 후 이중 포장을 통해 파손되지 않도록 안전하게 배송해드리겠습니다.
·이 외에 수작업 도자기 유의사항은 러뷰띵 홈페이지 www.lovuthing.com-community-notice 참고 부탁드립니다.
예상되는 어려움
·선물 전달 지연 발생 시 커뮤니티를 통해 소식 전해 드릴 예정입니다.
·그 밖의 예상치 못한 상황 발생 또한 커뮤니티에 공지 업로드 될 예정입니다.
·프로젝트 성공률에 따라 선물 전달 일정이 다회로 나누어질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.