신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다. 전시 티켓 및 굿즈에 한하여 환불이 가능합니다. (펀딩 해 주신 덕분에 제작된 작품이라, 작품 펀딩은 환불 불가합니다.)
· 펀딩 성사 후 부득이하게 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 , 커뮤니티를 통해 1차적 소통을 하고, 개별적으로 연락 드리겠습니다.
· 작품의 경우 꼼꼼히 포장하여 보내드릴 예정이라, 손상이 되지 않을 듯 하나, 배송 중에 손상이 되었을 경우 꼭 알려주시길 바랍니다.
· 전시 티켓을 펀딩하셨으나, 부득이하게 오시지 못하실 경우 제게 먼저 알려주신 후에, 다른 분께 증정하셔도 됩니다. (방문해주시는 분들 명단 체크를 위함입니다.)
예상되는 어려움
· 굿즈 제작 과정에서 디자인이나 색상이 살짝 변경될 수 있습니다.
· 선물 전달 일정은 최대한 지킬 예정이며, 전시 티켓과 굿즈는 전시 전에, 작품은 전시 이후에 발송됨을 알려드립니다.
· 작품이 손상될까봐 직접 전달을 원하시거나, 직접 수령을 원하시는 경우, 미리 알려주시면 가능합니다.