[600g] 눈 오는 새해, 슈톨렌과 함께

· 식품은 교환 및 환불이 원칙적으로 불가하나, 판매자나 택배사의 귀책사유가 인정될 경우에는 가능합니다.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 다음과 같은 경우에 환불 가능합니다.

[환불 가능한 경우]
상품의 파손, 훼손, 변질이 있는 경우
배송 문제로 인한 상품 가치 하락
기타 문제라 판단되는 경우, 사진과 함께 문의주시면 친절하고 신속하게 도와드리겠습니다:)

[환불 불가능한 경우]
단순 변심에 의한 경우, 상품 가치 및 위생 하락의 이유로 불가합니다.
보관 실수나 맛의 차이로 인한 환불은 되지 않습니다.
수령 후 7일 후 환불 접수가 어렵습니다.

· 펀딩 성사 후 선물 전달에 문제가 발생했을 때 창작자 문의하기를 통해 문의해주시면 신속하게 도와드리겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 택배사 교환 및 반품을 통해 진행됩니다.

· 펀딩 성사 후 재료 발주 기간 및 제작 기간에 따라 예상 전달일 보다 늦어질 수 있습니다. 발송 지연 시 커뮤니티를 통해 바로 공지해드리겠습니다.
·상세페이지에서 나온 미니쿠키와 다른 모양의 미니 쿠키가 발송될 수 있습니다. 랜덤 제공 증정인 점, 양해 부탁드립니다.
· 이외에 발생되는 모든 문제는 커뮤니티를 통해 바로 알려드릴 예정이며, 궁금한 점은 언제든 문의해주세요.