고기 먹는 가족,식탁 위 가장 잔혹한 진실

[프로젝트 정책]
1. 환불 정책

프로젝트 마감 이후에는 즉시 제작/배송 절차가 시작되고 후원금액이 창작자에게 전달되므로, 텀블벅을 통한 자동 환불이 불가합니다.

창작자의 귀책 사유로 약속된 선물 전달일로부터 40 일 이상 선물 전달이 지연될 경우, 환불을 원하시는 후원자분께는 환불 계좌를 전달받아 수수료를 포함한 후원금 전액을 반환해 드립니다.

단순 변심으로 인한 펀딩 마감 후 환불은 불가합니다.

2. 배송 및 선물 전달 지연 대응

예상치 못한 인쇄/제작 지연이나 배송 차질이 발생할 경우, 텀블벅 커뮤니티 및 인스타, 텀블벅 메시지 등을 통해 지연 사유와 변경된 일정에 대해 신속히 공지해 드리겠습니다.

선물 전달이 불가능한 수준의 심각한 제작 실패 등의 문제가 발생할 경우, 사유 안내 후 즉시 후원금 전액 환불을 진행합니다.

3. 배송지 수정 및 교환/A/S 정책

배송지 수정: 배송지 변경은 텀블벅 [마이페이지 > 후원 현황]에서 배송 준비 마감일 전까지 직접 수정하실 수 있습니다.

오배송: 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 사전 고지 없이 수정하여 발생한 배송 사고의 경우, 재발송에 발생하는 왕복 배송비는 후원자가 부담합니다.

교환 및 A/S: 파손이나 불량품을 수령하신 경우, 수령 후 7일 이내에 '창작자에게 문의하기'로 사진과 함께 연락 주시면 확인 후 무상으로 교환해 드립니다. (교환 배송비 창작자 부담)

단, 사용자의 고의 또는 과실로 인해 선물이 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.

4. 디지털 콘텐츠 리워드 정책 (해당 시)

전달되는 디지털 파일(전자책, 이미지 등)은 저작권 보호를 위해 타인에게 양도, 재배포, 상업적 재가공이 엄격히 금지됩니다.

전달된 파일에 결함이나 파일 열람 불량이 발생할 경우, 문의를 주시면 정상 파일로 재전달해 드립니다.


5. ※ 본 프로젝트는 생성형 AI를 활용하여 제작된 콘텐츠를 포함합니다.

사용 프로그램 정보 : 생성형 AI 모델.
사용 프로그램 범위 : 표지 내의 이미지와 상세 페이지의 이미지 제작.
사용 프로그램 방식 : 실물 책이 나오지 않아 후원자에게 설명 용도로 사용

1. 제작 과정에서의 변동 사항 (선물 내용 및 사양)

인쇄 및 제작 과정에서 이미지와 실제 결과물 간의 미세한 색상 차이가 발생할 수 있습니다.

표지 종이 재질, 가공 방식, 세부 규격 등 더 나은 품질을 위해 제작 사양이 일부 변경될 수 있으며, 사양 변경 시 커뮤니티를 통해 사전에 신속히 안내해 드리겠습니다.

2. 선물 전달 일정 지연 가능성

인쇄소 및 제작 업체의 공정 사정, 또는 검수 과정에서 불량이 발견되어 재제작에 들어갈 경우 일정이 며칠간 지연될 가능성이 있습니다.

일정 지연이 예상될 경우, 사유와 함께 수정된 배송 일정을 텀블벅 커뮤니티 및 메시지로 즉시 공유해 드리겠습니다.

3. 자금 고갈 및 선물 미전달 시 조치

본 프로젝트는 예산 계획을 세밀하게 수립하여 제작 자금 고갈 리스크를 최소화했습니다.

만약 불가피한 사정으로 프로젝트 자금이 고갈되어 선물을 정상적으로 전달하지 못하는 상황이 발생할 경우, 사유를 투명하게 공개하고 창작자 사비로 부족분을 충당하여 책임을 집니다.

만약 선물 제작이 최종적으로 불가능해질 경우, 수수료를 포함한 후원금 전액을 반환/환불해 드립니다.

4. 기타 발생 가능한 문제 및 대응 방안 (배송 문제 등)

배송 중 파손/분실: 택배사 배송 중 파손이나 분실이 발생한 경우, 수령 후 7일 이내에 '창작자에게 문의하기'로 연락 주시면 확인 후 무상으로 재발송(교환)해 드립니다.

오배송: 후원자의 배송지 오기재로 인한 오배송의 경우, 왕복 배송비가 발생할 수 있으니 배송 마감일 전 마이페이지에서 주소를 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.