릴리안(Lillian):나를 찾는 작은 빛

<주문 전 안내사항>
- 릴리안 목걸이는 주문 확인 후 제작되는 핸드메이드 제품으로,
단순 변심에 의한 교환 및 환불은 어렵습니다.
- 모든 제품은 법정 순은 925 실버로 제작되며,
드물게 알레르기 반응이 있을 수 있으니 착용 시 유의해 주세요.
- 핸드메이드 특성상 미세한 스크래치, ±1cm 이내의 오차, 사진과의 약간의 차이가 있을 수 있으며, 이는 불량에 해당하지 않습니다.
- 사용된 천연석에는 내포물, 프랙쳐(fracture), 원석 간 색감 차이가 존재할 수 있으며,
이는 천연 소재의 자연스러운 특성으로 불량 사유에 포함되지 않습니다.

<교환 및 환불 안내>
- 제품 파손 또는 명백한 불량 시,
수령 후 7일 이내 ‘창작자에게 문의하기’를 통해 교환 신청해 주세요. 교환 발생 시 배송비는
창작자가 부담합니다.
단, 포장을 훼손하거나 제품의 가치가 손상된 경우에는 교환이 어렵습니다.
- 펀딩 종료 후에는 옵션 변경이 불가하며,
프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가능합니다.
- 단, 예상 전달일로부터 14일 이상 지연될 경우,
요청 시 수수료(플랫폼 5% + 결제 3%, 부가세 별도)를 제외하고 환불이 가능합니다.

<배송 안내>
- 배송지는 2025년 8월 12일 이후 일괄 취합되며,
이후 배송지 변경을 원하실 경우 ‘창작자에게 문의하기’로 개별 요청해 주세요.
- 제주 및 도서산간 지역은 추가 배송비 3,000원이 발생하며,
별도 안내 후 추가 후원으로 처리됩니다.

천연 원석 특성상, 일부 재료 수급이 지연될 수 있습니다.
이로 인해 제작 일정이 소폭 조정될 가능성이 있지만,
신뢰할 수 있는 공급처를 통해 원활한 진행을 최대한 준비하고 있으며,
변동 시 후원자 분들께 빠르게 안내드리겠습니다.