신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
[후원 변경/취소] 텀블벅의 모든 프로젝트는 마감일 이전에는 후원자가 자유롭게 후원 예약 금액을 변경하거나 취소할 수 있습니다. [환불/교환] 마감일 다음날 결제가 일괄 진행되며 결제된 금액은 자동으로 진행자에게 전달되므로, 그 후의 환불/교환 요청은 전적으로 진행자가 약속하는 정책을 따릅니다. [환불] 마감 직후 곧바로 제작에 착수하는 특성상 환불이 불가능 합니다. [교환] 파손이나 불량품을 받은 후원자들에게는 배송일로부터 30일내 새 제품 무료 교환합니다.