매주, 당신께 마음을 건네는 작은 편지

모든 프로젝트 공통
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 14 일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
- 프로젝트 마감일 이후 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.

배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 후원자 본인에게 책임이 있으며, 재발송은 어렵습니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성
- 우편은 약속된 일정에 맞추어 발송될 예정이나, 기후 상황, 수령지의 특성, 배송원의 사정 등에 따라 실제 수령일은 발송일로부터 1~3일 정도 추가로 소요될 수 있습니다. 이 점 너그러이 양해 부탁드립니다.

· 배송지 오기재
- 배송지 오기재는 후원자님의 책임에 해당하므로, 이미 발송된 편지의 재발송은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 주소 변경이 필요하신 경우, ‘창작자에게 문의하기’를 통해 배송지 수정 요청을 해주시면, 확인 후 변경된 주소로 남은 회차의 편지를 발송해 드리겠습니다.