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후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 환불 정책: 마감 후 수량에 맞춰 주문 제작되는 상품으로 환불이 불가합니다. (프로젝트 미달성 시 결제되지 않습니다)
2. 교환 정책: 변질, 파손 및 불량품의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환신청이 가능합니다. 뱃지의 경우 미세한 기포와 먼지, 칠 튐 등은 수작업 공정상 발생할 수 있어 이 경우 교환/환불이 불가능합니다 (뱃지 공장에서 1차검수, 포장시 2차 검수가 이루어지는 부분입니다) 서베이 미 등록으로 인한 상품교환은 불가합니다.
3. 결제 후 단순 변심으로 인한 환불은 불가능합니다.
4. 선물 실행일로부터 30일 이상 지연될 경우, 수수료를 제외한 금액을 환불해드립니다.
5. 후원자의 배송정보 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지 수정으로 인한 배송사고에는 책임을 지지 않습니다.
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