신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 배송방법: 택배 배송
- 택배사: cj대한통운
- 배송비: 무료배송
-도서 산간 및 제주도 지역도 추가 배송비 없이 배송비 무료입니다.
[교환/반품]
- 반품 배송비: 무료배송으로 진행하므로 왕복배송비 6000원 입니다.
- 교환 배송비: 3000원 (제품 이상으로 교환 처리 시 배송비는 무료입니다.)
선물 수령 후 7일 이내에 교환/환불을 신청하실 수 있습니다.
교환/환불 신청은 [창작자 문의]를 통해 문의해 주세요.
다음 어느 하나에 해당하는 경우에는 전자상거래법 등 관련 법령에 의거하여 창작자의 의사에 반한 후원취소나 환불은 어렵습니다.
1. 후원자의 잘못으로 물건이 멸실(물건의 기능을 할 수 없을 정도로 전부 파괴된 상태)되거나 훼손된 경우(다만, 내용물을 확인하기 위해 포장을 훼손한 경우에는 취소나 반품이 가능)
2. 후원자가 사용해서 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우
4. 복제가 가능한 물건의 포장을 훼손한 경우
- 예상 전달일로부터 [14]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 제한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 변경 및 문의 사항은 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의주세요.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
단순 변심으로 인한 교환 또는 환불의 경우 후원자가 배송비 3000원 또는 왕복 택배비 6000원을 부담하셔야 합니다.
예상되는 어려움
* 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
- 예상되는 어려움은 전혀 없습니다.
* 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
- 없습니다.