프랑스 감성을 담은 3D 프레스온 네일

환불 및 제작 관련 안내
· 프로젝트 마감 이후에는 후원금이 창작자에게 전달되기 때문에 텀블벅을 통한 환불은 불가능합니다.
· 또한, 본 제품은 주문 후 1:1 수작업으로 제작되므로 단순 변심에 의한 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다.

지연 및 선물 전달 문제 발생 시 대응
· 예기치 않은 사유로 인해 제작 또는 배송이 지연될 경우, 커뮤니티 공지를 통해 빠르게 안내드릴 예정입니다.
· 부득이하게 선물 전달이 어려워질 경우, 가능한 대체 보상안을 안내해 드릴 예정이며, 불가능한 경우 일부 환불을 고려하겠습니다.

파손 및 A/S 정책
· 네일 팁 제품은 프랑스에서 제작되어 수입되며, 배송 중 파손이 확인된 경우 재고가 있을 시 동일 제품으로 재배송해드립니다.
· 재고가 없을 경우에는 환불 또는 다른 디자인으로의 대체 배송 중 선택하실 수 있도록 안내드릴 예정입니다.
· 제품 수령 후 3일 이내에 사진과 함께 문의해 주시면 확인 후 빠르게 대응해드리겠습니다.

예상 가능한 제작 및 전달 관련 변동 사항
수작업 특성상 디자인의 미세한 차이

-모든 네일 제품은 핸드메이드로 제작되며, 제작자의 손에 의해 이루어지는 과정 특성상 디테일이나 구성에 소폭의 차이가 있을 수 있습니다. 이는 Le Chat Noir의 개성으로 이해해주시면 감사하겠습니다.

선물(리워드) 제작 및 배송 지연 가능성

-모든 제품은 주문 후 제작에 들어가기 때문에, 예상보다 많은 후원이 몰릴 경우 제작 및 포장 일정이 다소 지연될 수 있습니다. 지연 시, 정확한 상황과 예상 발송 일정을 후원자님께 투명하게 공유드릴 예정입니다.

자금 부족으로 인한 리워드 전달 불가 상황

-본 프로젝트는 예산에 맞춘 제한 수량 운영 및 철저한 사전 견적 산정을 기반으로 계획되었으며, 만일의 경우 발생할 수 있는 리워드 미전달 문제를 방지하기 위해 제작 우선 순위 조정, 자체 보완 예산 확보 및 일부 환불 등의 대안을 마련해 두었습니다.

그 외 예상 가능한 이슈

-국제 배송 지연: 일부 자재는 프랑스에서 수급되기 때문에 국제배송 이슈로 일정이 지연될 수 있습니다.

Le Chat Noir는 약속드립니다.
-모든 후원자님께 정성을 담은 리워드를 전달드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

-프로젝트 진행 상황은 텀블벅 커뮤니티를 통해 정기적으로 안내드릴 예정이며,
혹시 모를 문제에도 책임감 있게 대응하겠습니다.