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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
교환/환불 신청은 [창작자 문의]를 통해 문의해 주세요. 다음 어느 하나에 해당하는 경우에는
전자상거래법 등 관련 법령에 의거하여 창작자의 의사에 반한 후원취소나 환불은 어렵습니다.
[교환, 환불 정책]
다음 경우를 제외하고 펀딩 종료 이후 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 '단순 변심'으로 인한 후원금 환불이 불가능합니다.
1. 불량품 수령 시 7일 이내로 문의주시면 무상 교환이 가능합니다.
2. 예상 전달일(출고)로 부터 10일 이상 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 후원금 전액을 환불해드립니다.
3. 교환 및 A/S 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청 부탁드립니다.
4. 사용 흔적이나 오염이 있을 경우 등 가치 훼손시에는 교환/반품/환불이 불가하오니 양해 부탁드립니다.
5. 만약 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 지정한 배송지를 수정하여 배송 사고가 발생할 경우, 창작자는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
6. 교환으로 인한 왕복 택배비는 창작자가 부담합니다.
※ 모든 문의는 '창작자에게 문의하기'로 문의해주세요
전자상거래법 등 관련 법령에 의거하여 창작자의 의사에 반한 후원취소나 환불은 어렵습니다.
[교환, 환불 정책]
다음 경우를 제외하고 펀딩 종료 이후 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 '단순 변심'으로 인한 후원금 환불이 불가능합니다.
1. 불량품 수령 시 7일 이내로 문의주시면 무상 교환이 가능합니다.
2. 예상 전달일(출고)로 부터 10일 이상 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 후원금 전액을 환불해드립니다.
3. 교환 및 A/S 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청 부탁드립니다.
4. 사용 흔적이나 오염이 있을 경우 등 가치 훼손시에는 교환/반품/환불이 불가하오니 양해 부탁드립니다.
5. 만약 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 지정한 배송지를 수정하여 배송 사고가 발생할 경우, 창작자는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
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※ 모든 문의는 '창작자에게 문의하기'로 문의해주세요
예상되는 어려움
· 사진과 실물은 색상 차이가 있을 수 있습니다.
개인 모니터나 디스플레이 해상도 또는 조명에 따라 실제 상품과 색상 차이가 있을 수 있으니 구매 전 반드시 참고 바랍니다.
· 펀딩 진행 상황에 따라 제작 일정이 달라질 수 있습니다.
현재 예상되는 어려움은 없으나 배송 일정, 변동 사항과 관련해서는 커뮤니티를 통하여 신속하게 전달 드리겠습니다.
개인 모니터나 디스플레이 해상도 또는 조명에 따라 실제 상품과 색상 차이가 있을 수 있으니 구매 전 반드시 참고 바랍니다.
· 펀딩 진행 상황에 따라 제작 일정이 달라질 수 있습니다.
현재 예상되는 어려움은 없으나 배송 일정, 변동 사항과 관련해서는 커뮤니티를 통하여 신속하게 전달 드리겠습니다.