신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
환불 정책
1) 펀딩 마감 직후 곧바로 인쇄에 들어갑니다. 따라서 마감 후 환불은 불가능합니다.
2) 다만, 제작자의 부득이한 사정으로 제작이 중단될 경우, 중단 사실을 알려드리고 후원금 전액을 환불해 드립니다. 3) 예상 전달일보다 30일 이상 전달이 지연되었을 경우 후원금 전액을 환불받을 수 있습니다.
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교환 정책
4) 배송된 선물이 파손되거나 불량품일 경우, 배송일로부터 30일 이내에 교환해 드립니다.
5) 배송지 기재 오류나, 사전 고지없는 배송지 수정으로 인해 배송사고가 발생할 경우, 처리가 불가능합니다.