신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 환불 정책: 프로젝트 종료 후 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다. 환불 신청은 수령 후 7일 이내에 해주세요. 예상 전달일로부터 20일 이상 전달 지연 시 후원하신 전액을 환불해 드립니다.
2. 교환 정책: 책이나 리워드에 문제가 있으면 교환해 드립니다. '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. 교환 신청은 수령 후 7일 이내에 부탁드립니다.
3. 배송 정책: 배송은 마감 후 순차적으로 진행됩니다. 후원자께서 배송지를 잘못 기재했거나, 사전 고지 없이 배송지를 옮긴 경우에는 추가로 배송료를 보내주셔야 새롭게 전달해 드릴 수 있습니다. 선물용 포장으로 따로 배송을 해드리기는 어렵습니다. 너른 양해 부탁드립니다.
예상되는 어려움
- 리워드 제작 기간은 약 1주일이며
제작사 사정으로 인해 제품 제작 기간 지연 혹은 배송 지연이 있을 경우
사전에 미리 공지해드리겠습니다.
- 모든 샘플 이미지는 화면 해상도에 따라 색상에 다소 차이가 있을 수 있습니다.