신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
<환불> 펀딩의 마감 이후에는 모든 리워드들이 곧바로 제작에 들어가기 때문에 환불이 불가능하므로 그 이전에 환불요청을 해주시면 감사하겠습니다. 단순 변심으로 인한 환불은 불가능하며, 예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연 시 100% 환불 가능합니다.
<교환> 꼼꼼히 확인을 하고 보내지만 불량품이나 파손된 물건을 받은 후원자분들이 있다면 죄송하단 말씀 미리 전해드리며, 후원자는 텀블벅 로그인 후, 프로젝트 페이지 우측의 문의하기 > 프로젝트/선물 문의를 통해 문의 부탁드립니다. 불량품은 일주일 이내에 보내주시면 세 제품으로 다시 배송해드립니다.
<배송> 제주 산간지역으로는 배송이 불가하며, 후원자의 배송지 잘못 기재, 후원자가 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우에는 책임지지 않으니, 배송지를 꼭 체크하여 주시기 바랍니다.