신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 사진은 샘플을 이용해 촬영했습니다. 목표 펀딩금액 달성 후 주문 리워드 제작이 들어갑니다.
2. 해상도에 따라 사진 색상과 실물 색상의 미세한 차이가 있을 수 있습니다.
3. 리워드 사이즈는 측정 위치에 따라 미세한 오차가 있을 수 있습니다.
4. 리워드 하자로 인한 교환/수리 시, 발생하는 비용은 전액 창작자가 부담합니다. (사각사각백은 자연섬유로 만들어진 가방입니다. 자연섬유의 특성 상 잡사가 섞여 있으며 잡사로 인한 교환/반품은 어렵습니다. )
5. 후원자의 사용/책임 있는 사유로 리워드가 가치 손상, 훼손된 경우(단지 확인을 위한 포장 훼손 제외)/시간 경과로 인해 재판매가 곤란한 정도/후원자의 단순 변심/리워드에 대해 자의적으로 주관, 객관적 해석으로 환불을 요청할 경우/프로젝트 스토리에 기입된 내용을 주의깊게 확인하지 않을 경우/후원자의 배송지 오기입으로 인한 오배송 경우/수리, 교환이 가능함에도 불구하고 환불을 요청할 경우 불가합니다. )
6. 배송지 주소를 한 번 더 확인해주세요. 배송지/옵션 변경을 원하실 경우, 반드시 '창작자 문의하기'를 통해 진행해주시기 바랍니다.
7. 제주도 및 도서산간지방은 배송비 3,000원을 추가하여 밀어주기 부탁드립니다.
8. 펀딩 받은 후, 크라우드펀딩의 특성과 생산 과정에서의 예상치 못한 상황으로 인해 리워드 발송이 지연될 수 있습니다. 리워드 발송일 변동이 예상되는 시점에는 즉시 커뮤니티를 통해 연락드리겠습니다.
9. 예상 전달일로부터 7일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
10.환불 및 교환정책을 꼭 확인해주세요.
11. 위의 주의사항을 미숙지함으로 발생하는 불이익은 창작자에게 관련 책임이 없습니다.