신뢰와 안전
프로젝트 정책
1) 계획된 기간 내, 프로젝트 성공을 위해 최선을 다하겠습니다.
펀딩 성사후, 비용부족으로 진행이 어려울 경우에는 제작자가 추가 비용을 부담해 성공시키도록 하겠습니다.
2) 펀딩후 제작일정이 지연될 경우 : 환불신청과 지연 추가보상 중 선택할 수 있습니다.
(환불신청시) 제작자의 자금으로 즉시 현금환불 해드립니다.
(계속유지시) 지연에 따른 추가보상 혜택을 마련해 제공해 드립니다.
3) 배송 오류/제품 불량의 경우 : 즉시 새 제품을 다시 발송해 드립니다.
4) 디지털 콘텐츠 리워드의 양도 : 후원자 본인에게만 제공되며, 타인 양도는 안됩니다.
5) 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)의 양도가 가능한가요? 가능합니다.
예상되는 어려움
- 프로젝트의 성공을 위해 최선을 다하겠습니다.
- 특히, 일정을 지키는데 중점을 두고 있습니다.
- 배송과정의 파손에 대해서는 적극적으로 선조치 하겠습니다.