프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
1.전자상거래법에 따라 선물을 수령한 날로부터 7일 간은 후원자의 요청에 따른 교환/환불이 가능하니 교환/환불 신청은 <창작자 문의>를 통해 문의해 주세요. 단순 변심으로 인한 환불의 경우 왕복 택배비 7,000원이 부과됩니다. 도서 산간의 경우 3,000원이 더 추가 됩니다. 오직 펀딩을 통해 추가 제작이 이뤄지기 때문에 후원에 신중을 기해 주실 것을 거듭 부탁드립니다.
2.선물 전달 예상일로부터 30일이 지나도록 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우 환불이 가능합니다.
3.파손 및 불량품 수령 시 교환이 가능합니다. 교환 문의는 <창작자 문의>로 신청해주세요. 이 경우 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
4.아래와 같은 사항은 인쇄 과정 상 발생할 수 있는 사안으로, 불량에 해당하지 않기에 아래와 같은 사유로 교환이나 환불이 불가능 합니다.
- 금박의 미세한 탈락 및 어긋남
- 카드 테두리 간격의 차이(미세한 인쇄 밀림)
- 카드의 미세한 휘어짐 현상(인쇄 시 온도 차에 의해 발생 확률)
- 카드간 크기의 미세한 차이(카드 높이 단 차)
- 카드 후면 핑크 색감의 차이(기타 미세한 점 찍힘)
- 카드 및 틴케이스, 해설서, 기타 포장 박스의 미세한 스크래치나 찍힘
- 해설서의 오타
5.선물 전달을 위한 배송지 목록은 <2024.09.17>에 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 주소가 변경되었다면 <창작자 문의>로 개별 문의하셔야 합니다. (배송지 목록 일괄 취합 예정일은 후원 진행 상황에 따라 변경 될 수 있습니다.)
6.모든 환불/교환 건은 제품이 판매자 측으로 반송 완료 후 제품 상태 점검 확인 이후 처리되는 점 참고 부탁드립니다. ( 영업일 기준 3일~7일 소요 ) 환불 신청과 동시에 환불금 입금 요구는 불가합니다.
7.단순 변심으로 인한 교환 또는 환불의 경우 텀블벅에서 전액 환불 되기에 필히<창작자 문의>로 배송비 관련 안내를 받으신 후 반송 바랍니다. 반송 상품을 보내실 때에는 상품 받으신 상태(특전 포함) 그대로 개봉하지 않은 상태로 반송 하셔야합니다.
8.상품의 가치는 포장(카드 상자) 포함입니다. 선물 확인 후 카드 상자가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가 합니다. 카드 내용물 확인 후 단순 변심에 의한 환불은 왕복 배송료 7,000원을 부담하셔야 합니다.
9.모든 포장 과정은 업체 CCTV 녹화 아래 이루어집니다. 환불을 위한 고의적 상품 훼손 등은 불량에 해당하지 않으므로, 환불이 불가합니다.
10.배송지가 변경 되었으나, 배송지 목록 취합 전 창작자에게 고지 하지 않은 경우, 후원자가 배송지를 잘못 기재한 경우에 재 발송은 불가합니다.
2.선물 전달 예상일로부터 30일이 지나도록 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우 환불이 가능합니다.
3.파손 및 불량품 수령 시 교환이 가능합니다. 교환 문의는 <창작자 문의>로 신청해주세요. 이 경우 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
4.아래와 같은 사항은 인쇄 과정 상 발생할 수 있는 사안으로, 불량에 해당하지 않기에 아래와 같은 사유로 교환이나 환불이 불가능 합니다.
- 금박의 미세한 탈락 및 어긋남
- 카드 테두리 간격의 차이(미세한 인쇄 밀림)
- 카드의 미세한 휘어짐 현상(인쇄 시 온도 차에 의해 발생 확률)
- 카드간 크기의 미세한 차이(카드 높이 단 차)
- 카드 후면 핑크 색감의 차이(기타 미세한 점 찍힘)
- 카드 및 틴케이스, 해설서, 기타 포장 박스의 미세한 스크래치나 찍힘
- 해설서의 오타
5.선물 전달을 위한 배송지 목록은 <2024.09.17>에 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 주소가 변경되었다면 <창작자 문의>로 개별 문의하셔야 합니다. (배송지 목록 일괄 취합 예정일은 후원 진행 상황에 따라 변경 될 수 있습니다.)
6.모든 환불/교환 건은 제품이 판매자 측으로 반송 완료 후 제품 상태 점검 확인 이후 처리되는 점 참고 부탁드립니다. ( 영업일 기준 3일~7일 소요 ) 환불 신청과 동시에 환불금 입금 요구는 불가합니다.
7.단순 변심으로 인한 교환 또는 환불의 경우 텀블벅에서 전액 환불 되기에 필히<창작자 문의>로 배송비 관련 안내를 받으신 후 반송 바랍니다. 반송 상품을 보내실 때에는 상품 받으신 상태(특전 포함) 그대로 개봉하지 않은 상태로 반송 하셔야합니다.
8.상품의 가치는 포장(카드 상자) 포함입니다. 선물 확인 후 카드 상자가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가 합니다. 카드 내용물 확인 후 단순 변심에 의한 환불은 왕복 배송료 7,000원을 부담하셔야 합니다.
9.모든 포장 과정은 업체 CCTV 녹화 아래 이루어집니다. 환불을 위한 고의적 상품 훼손 등은 불량에 해당하지 않으므로, 환불이 불가합니다.
10.배송지가 변경 되었으나, 배송지 목록 취합 전 창작자에게 고지 하지 않은 경우, 후원자가 배송지를 잘못 기재한 경우에 재 발송은 불가합니다.
