귀여움이 가득한 감성 힐링 게임

환불 및 교환 정책
- 펀딩 종료 이후, 후원금은 창작자에게 직접 전달되며 텀블벅을 통한 환불이 불가능합니다.
- 본 프로젝트는 펀딩 종료 직후 제작 및 실행이 시작되는 특성상, 단순 변심으로 인한 환불 요청은 불가합니다.

다음과 같은 경우에 한해 환불이 가능합니다:
1) 게임 제작 프로젝트가 중단된 경우
- 프로젝트가 중단되었다는 공식적인 공지가 이루어진 경우에 한합니다.
2) 리워드 제작 및 배송이 무산된 경우
- 리워드 제공이 최종적으로 불가능하다고 판단될 때, 환불 절차를 진행합니다.

리워드 관련 문제 발생 시
- 펀딩 성사 이후 리워드 전달 지연 또는 문제가 발생할 경우, 텀블벅 커뮤니티 및 게임 공식 채널을 통해 후원자 여러분께 신속히 안내드리겠습니다.
- 파손된 리워드나 불량품을 수령하셨을 경우, 수령일로부터 7일 이내에 교환 신청이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 반드시 ‘창작자에게 문의하기’를 통해 접수 부탁드립니다.
- 파손 또는 불량 교환에 따른 비용은 창작자가 전액 부담합니다.

리워드 제공 및 제한 사항
- 디지털 리워드와 실물 리워드의 배송 일정이 다를 수 있으니, 후원 전 반드시 확인 부탁드립니다.
- 디지털 리워드는 개인 후원을 기반으로 제공되며, 타인에게 양도하거나 재판매할 수 없습니다.

후원자 이름 규정
- 폭력적이거나 공공질서 및 미풍양속을 저해하는 내용이 포함된 후원자 이름 제출 시, 개발사는 수정 요청을 할 수 있습니다.
- 게임 발매 이후에도 유사한 문제가 발견될 경우, 개발사는 해당 후원자 이름 수정을 요청할 수 있으며, 요청에 응하지 않을 경우 ‘호롱이1’과 같은 대체 이름으로 임의 변경될 수 있습니다.
- 위와 같은 사유로 인해 이름이 수정될 경우, 환불은 불가합니다.

NPC 커스텀 패키지 규정
- NPC 커스텀 패키지의 [NPC 디자인 권]에 대해, 폭력적이거나 공공질서 및 미풍양속을 해치는 콘텐츠로 판단될 경우, 개발사는 수정을 요청할 권리를 보유합니다.
- 수정 요청에 응하지 않을 경우, 문제의 콘텐츠가 임의로 수정되거나 게시가 제한될 수 있으며, 이 경우 환불은 불가합니다.

예기치 못한 일정 변경 및 상품 차이 안내

- 선물 전달 일정은 제작 및 배송 과정에서의 예기치 못한 사유로 인해 부득이하게 조정될 수 있습니다. 일정이 앞당겨지거나 지연될 가능성이 있으니 양해 부탁드립니다.
- 발매되는 모든 상품은 제작 과정의 특성상 샘플 이미지와 미세한 차이가 있을 수 있습니다. 이는 품질 보장을 위한 일반적인 공정 차이로, 후원자 여러분의 이해를 부탁드립니다.

게임 출시 일정 지연 가능성 및 소통 약속

- 프로젝트 진행 중 게임 작업 공정상의 불가피한 사유로 인해 정식 출시 일정이 지연될 수 있습니다.
- 만약 이러한 상황이 발생할 경우, 공식 SNS 및 커뮤니티 채널을 통해 상황을 신속히 공유드리고, 구체적인 대응 방안을 안내드릴 것을 약속드립니다.