신뢰와 안전
프로젝트 정책
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 10일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드리며, 이 때에도 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
- 도서 및 산간지방의 경우 3,000원을 추가후원해야 합니다.
예상되는 어려움
제작 일정을 미리 점검하여 현실적인 선물 전달일을 설정하였지만, 혹시 전달 일정이 지연될 경우 커뮤니티를 통해 안내 드리겠습니다.