신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 14 일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022년 5월 7일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 전달된 파일에 결함이나 저작권상 문제가 있을 경우, A/S를 진행합니다. 수령일로부터 30일 이후까지 수정되지 않는 경우, 수수료를 포함한 후원금을 환불합니다.
- 전달된 파일은 타인에게 양도가 불가능합니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
배경에는 현재 펀딩 페이지에 표현된 요소 이외의 '추가된' 요소가 있을 수 있습니다. 이는 배경의 완성도를 높이기 위한 목적입니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
소요 시간에 대해 충분히 고려된 일정이므로 가능성은 적습니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
작가분들이 사용하시는 스케치업의 버전이 2013부터 2022까지 다양하여 버전별로 호환성에 대한 문제가 발생할 수 있으나 전달 전 최대한 여러 버전에서 테스트를 거쳐 문제를 최소화 할 예정입니다.