THE MIND MANIFESTO

1. 환불 안내
펀딩 마감 이후에는 후원금이 창작자에게 전달되므로, 텀블벅을 통한 환불은 불가능합니다.
환불이 필요하신 경우, 개인적으로 환불 계좌를 알려주시면 해당 계좌로 환불을 진행해 드립니다.
다음과 같은 사유로 인해 환불을 원하실 경우, 요청 가능합니다.

- 단순 변심
- 상품 이상 및 제품 상태에 대한 불만 (제작 불량, 파손 등)
- 배송 지연 또는 오배송

2. 지연 또는 선물 전달 문제 발생 시
본 프로젝트 특성상, 제작 및 발송 과정에서 지연이 발생하거나 전달에 문제가 생길 수 있습니다.
특히 종이 재질의 상품인 경우, 찢어짐이나 잉크 번짐 등의 문제가 발생할 경우 같은 제품으로 무료 교환 또는 재발송을 보장해 드립니다. 예상치 못한 문제가 생길 경우에는 빠르게 공지해 드리고, 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.

3. 배송 문제 발생 시 교환 및 A/S
배송 중 파손이나 누락 등의 문제가 발생하면, 개별 연락을 통해 환불, 교환, A/S를 진행해 드립니다.
최대한 신속하게 처리해 드릴 수 있도록 노력하겠으며, 자세한 문의 사항은 창작자에게 문의'(텀블벅 메시지)를 통해 알려주시면 감사하겠습니다.

4. 디지털 콘텐츠 리워드 양도
디지털 콘텐츠는 해당 상품을 구매 후 리워드를 보유하신 분만 이용 가능하며,
물리적인 상품을 중고거래하실 경우, 해당 상품에 포함된 디지털 콘텐츠 리워드 또한 함께 양도될 수 있습니다.

5. 오프라인 선물(공연, 전시 등) 양도
공연이나 전시 등 오프라인으로 사용하는 선물은, 상품을 물리적으로 소유하신분에게 혜택의 소유권이 있으므로 개인 거래를 통한 판매시에 자동으로 타인에게 양도가 가능합니다.

구체적인 양도 절차와 관련 사항은 추후 별도로 안내해 드릴 예정이니 참고 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 연락해 주시기 바랍니다.

제가 3월24일에 발목 골절로 인한 철심 제거 수술을 예정하고 있어서 프로젝트가 수술로 인해 지연될 가능성이 있습니다. 작년에 축구하다가 생긴 골절로 인해 작년에는 핀을 넣었고 올해는 핀을 제거하는 수술이 3월 24일에 예정되어 있습니다. 최대한 그전까지 배송 및 서비스를 끝내도록 노력하겠습니다. 수술로 인해 펀딩 및 선물 배송에 지연이 있을시에 안내 드리도록 하겠습니다.