신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
[환불 안내]
· 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 예상전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금 전액을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 15%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
[배송 안내]
· 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2023.01.13.에 일괄 취합할 예정입니다.
· 펀딩 기간 종료 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자 문의'로 개별 문의하셔야 합니다.
[교환 및 AS 안내]
· 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
· 교환 및 AS 문의는 '창작자 문의'로 신청해 주세요.
· 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
[파손 및 불량 기준 안내]
아래와 같은 경우는 하자로 인정되지 않습니다.
· 화투 인쇄 과정에서 발생하는 카드 표면의 잔기스, 찍힘, 앞면의 작은 기포나 상하좌우 여백의 단차, 미묘한 색감 차이
· 사이즈 측정 방식, 가공 환경에 따라 발생하는 1~3mm정도의 차이
· 배송 중 발생하는 상자 손상
예상되는 어려움
· 펀딩 기간 중 혹은 펀딩 기간 이후 디자인이 변경될 수 있습니다. 디자인 변경 시 업데이트를 통해 최대한 신속하게 안내드리도록 하겠습니다.
· 배송 업체 및 자사 사정상 배송이 지연되는 경우 업데이트를 통해 신속하게 안내드리도록 하겠습니다.