신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
[교환 정책]
-제품 하자로 인한 교환/수리시 발생하는 비용은 전액 창작자가 부담합니다.
-교환은 선물 수령일로부터 7일 이내에 bglinc@naver.com으로 문의바랍니다.
-선물 수령후 동일증상으로 3번을 초과하여 수리시 환불가능합니다.
-선물 수령후 제품하자로 인한 교환/수리 문의는 bglinc@naver.com으로 신청가능합니다.
-무상 보증수리는 수령일로부터 6개월입니다.
-제품하자가 아닌 사용자의 부주의로 인한 제품손상은 유상수리해 드립니다.(배송비는 사용자 부담)
-선물 사용 후 교환/환불은 불가합니다.
[환불정책]
-본 프로젝트는 후원마감 직후 제품제작을 시작하기 때문에 후원마감후 단순변심으로 인한 환불이 불가합니다. 예상전달일로부터 30일이상 지연시 수수료 포함한 펀딩금액 전액을 환불 해드립니다.