돈은 없지만, 앤티크 찻잔은 갖고 싶어!!!

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.

가. 포장이 미흡하여 키트 상품이 파손, 용기에서 새어나왔을 경우에 환불이 가능합니다.
나. 키트의 경우 사용기한이 3개월 입니다. 이후에 대한 제품 하자의 환불은 어렵습니다.


· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)

가. 옻칠이라는 특성상, 니트릴 장갑을 끼고 해야합니다. 그로 인한 옻 알러지는 개인마다의 특성이 있습니다. 알러지로 인한 환불 사유는 어렵습니다.

나. 옻에 민감한 사람은 사용을 피하고, 피부에 직접 묻지 말아야 하며, 완전 건조시까지 열경화를 해야 합니다. 작업시 피부접촉을 피할 수 있는 안전보호장비(도장복, 보호안경, 마스크, 장갑)를 착용해야 합니다.

다. 알러지 발생시, 대체 보상으로는 금여성에서 도자기 수리를 마무리 짓겠습니다. 하지만 추가 비용은 3만원이 듭니다.

· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요? 키트는 교환이 가능합니다. 그러나 수강권 경우는 상호 협의하에 20%를 제하고 현금으로 환불이 가능합니다.

· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한가요? 가능합니다.

· 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요? 가능합니다.

아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
수강일정이 변동될 수 있고, 상호 협의로 수강일정을 조정할 수 있습니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
선물 구성에서, 도구를 확보할시 재고 수급에 일정에 차질이 있으면 최대 2주 정도 발생 할 수 있습니다.

· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?

; 옻칠이라는 특성상, 니트릴 장갑을 끼고 해야합니다. 그로 인한 옻 알러지는 개인마다의 특성이 있습니다. 알러지로 인한 환불 사유는 어렵습니다.

옻에 민감한 사람은 사용을 피하고, 피부에 직접 묻지 말아야 하며, 완전 건조시까지 열경화를 해야 합니다. 작업시 피부접촉을 피할 수 있는 안전보호장비(도장복, 보호안경, 마스크, 장갑)를 착용해야 합니다.