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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가합니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나, 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송 사고가 발생하는 경우, 창작자는 그 어떠한 책임도 지지 않습니다.
· 펀딩 성사 후 일정에 변동이 있을 경우, 텀블벅 커뮤니티 및 인스타그램을 통해 진행상황을 공유드리며, 후원자님들과 긴밀히 소통하겠습니다. 후원자분들께 더 좋은 퀄리티의 굿즈를 전달해드리기 위해 리워드 제작업체와 지속적으로 일정을 조율하고 있습니다.
* 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. *
파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나, 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송 사고가 발생하는 경우, 창작자는 그 어떠한 책임도 지지 않습니다.
· 펀딩 성사 후 일정에 변동이 있을 경우, 텀블벅 커뮤니티 및 인스타그램을 통해 진행상황을 공유드리며, 후원자님들과 긴밀히 소통하겠습니다. 후원자분들께 더 좋은 퀄리티의 굿즈를 전달해드리기 위해 리워드 제작업체와 지속적으로 일정을 조율하고 있습니다.
* 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. *
파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
예상되는 어려움
· 각 굿즈의 사양 및 사이즈는 제작 과정에서 다소 변경될 수 있습니다.
· 모든 샘플 이미지는 화면 해상도에 따라 색상에 다소 차이가 있을 수 있습니다.
· 제작 공정 특성상 인쇄가 1~2mm 정도 밀릴 수 있으며 이는 불량이 아닙니다.
[머그컵]
유리 특성상 입구 표면에 주름 같은 형태의 뭉침 현상, 기포가 발생할 수 있으며 일부 제품 제조 공정상 주물 타입으로 접합면의 경계나 줄모양의 스크래치가 생길 수 있으며 이는 정상 제품입니다.
-식기 세척기를 사용하게 되면 식기 세척기의 세제로 인해 인쇄 문구가 지워질 수 있습니다.
-세척 시 부드러운 세척 도구 및 세척제를 사용하십시오.
-시간이 지나면 인쇄면이 약해지면서 간혹 떨어짐이 발생할 수 있습니다.
-제품 사용, 세척 후에는 반품/교환이 불가합니다.
· 모든 샘플 이미지는 화면 해상도에 따라 색상에 다소 차이가 있을 수 있습니다.
· 제작 공정 특성상 인쇄가 1~2mm 정도 밀릴 수 있으며 이는 불량이 아닙니다.
[머그컵]
유리 특성상 입구 표면에 주름 같은 형태의 뭉침 현상, 기포가 발생할 수 있으며 일부 제품 제조 공정상 주물 타입으로 접합면의 경계나 줄모양의 스크래치가 생길 수 있으며 이는 정상 제품입니다.
-식기 세척기를 사용하게 되면 식기 세척기의 세제로 인해 인쇄 문구가 지워질 수 있습니다.
-세척 시 부드러운 세척 도구 및 세척제를 사용하십시오.
-시간이 지나면 인쇄면이 약해지면서 간혹 떨어짐이 발생할 수 있습니다.
-제품 사용, 세척 후에는 반품/교환이 불가합니다.