신뢰와 안전
프로젝트 정책
본 프로젝트는 생성형 AI로 제작된 콘텐츠를 포함하고 있지 않습니다.
* 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 창작자에게 문의 하시면 됩니다.
* 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때 어떻게 하나요?
“이미 사용한 제품은 반품이 불가 하나 제품 자체의 문제가 있을 시 교환 환불은 가능 합니다.”
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
15일 이내 문의 주시면 교환 환불 됩니다
오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요?
가능합니다
예상되는 어려움
제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
조금 늦어 질 수 있습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
선물 전달은 조금 늦어질 수 있습니다
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
개졀 공지 하겠습니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
늦어지는 것은 공장의 가동률에 따라 다릅니다