소원을 들어주는 그림 부적 | 아크릴무드등

펀딩 마감 이후에는 후원금이 창작자에게 전달되므로, 텀블벅을 통한 직접 환불이 불가합니다.

환불 정책 안내
펀딩 마감 이후에는 후원금이 창작자에게 전달되므로, 텀블벅을 통한 직접 환불이 불가합니다.
환불이 가능한 경우는 다음과 같습니다.
예상된 제작 및 배송 일정이 30일 이상 지연될 경우
제작 과정에서 문제가 발생하여 선물 제공이 불가능한 경우
배송 중 파손 또는 중대한 결함이 발생한 경우 (단, 교환이 어려운 경우에 한함)

배송 및 A/S 정책
배송 중 파손이나 중대한 결함이 발생한 경우, 수령 후 7일 이내에 문의 주시면 무상 교환해드립니다. 후원자의 배송지 오기재로 인해 반송 될 경우, 재배송 비용은 후원자 부담입니다.

환불은 창작자가 개별적으로 환불 계좌를 받아 직접 반환하는 방식으로 진행되며,
환불이 필요한 경우 개별 문의해 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.

1. 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동 사항
예산 변동: 원재료 비용이나 제작비 상승이 발생할 경우, 최상의 품질을 유지하면서도 예산을 효율적으로 조정하여 진행하겠습니다.
선물 내용 조정: 예상치 못한 이유로 특정 재료나 디자인 변경이 필요할 경우, 후원자분들께 미리 공지하고 대체 가능한 방식으로 조정하겠습니다.
2. 선물 전달 일정 지연 가능성
모든 선물은 일정에 맞춰 제작 및 발송될 예정이나, 제작 및 인쇄 공정, 배송 업체 사정, 기상 상황 등의 변수로 인해 일정이 지연될 가능성이 있습니다.
일정이 지연될 경우 즉시 후원자분들께 안내하며, 진행 상황을 지속적으로 공유하겠습니다.
3. 펀딩 자금 고갈 시 조치 방안
예상 예산을 초과하여 펀딩 자금이 부족해질 경우, 창작자가 추가 자금을 투입하여 제작을 완료할 예정입니다.
불가피하게 일부 선물 전달이 어려운 경우, 대체 선물 제공 또는 환불을 진행하겠습니다.
4. 기타 발생 가능 문제 및 대응책
배송 중 파손: 수령 후 7일 이내에 파손 신고 시 무상 교환을 진행합니다.
후원자 정보 오류(주소 오기재 등): 반송될 경우, 재배송 비용은 후원자 부담이므로, 결제 시 정확한 정보를 입력해 주시길 부탁드립니다.
기타 예기치 않은 문제 발생 시: 신속히 후원자분들과 소통하며 최선의 해결책을 마련하겠습니다.