신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 7 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2020.12.19 이후에 일괄 취합할 예정입니다.
- 단체 및 기업의 경우는 1인 1후원이 원칙이며 팀단위, 영리단체, 기업 등 단체가 1후원으로 구매 및 사용이 어렵습니다.
- 단체 소속의 직원의 경우에도 1인 1후원 구매 후 사용을 금합니다.
- 기재되지 않은 사용권문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 후원자가 다운기간을 놓치는 경우 창작자에게 문의하기를 통해 후원마감일로 부터 1년 이내로 다운요청을 할 수 있습니다.
디지털 콘텐츠로 이뤄진 선물의 특성상
- 전달된 파일의 경우 복제의 문제로 환불이 불가능합니다.
- 전달된 파일은 타인에게 양도가 불가능 합니다. 또한 파일을 수정또는 변형하여 양도 및 재판매하는 경우 또한 불가능합니다.