프로젝트 팀 소개
아직 작성된 내용이 없습니다.
프로젝트 계획 탭에 작성하시는 내용이 반영됩니다.
프로젝트 계획 탭에 작성하시는 내용이 반영됩니다.
신뢰와 안전
프로젝트 정책
환불 정책은 다음과 같습니다.
도자기 제품 파손의 경우: 텀블벅을 통해 프로젝트 계정으로 연락 주시면 교환해 드립니다. 단 제품 특성상 새로 제작하여 배송하는데 15일 정도 걸립니다.
단순 변심: 도자기 제품 포함 선물세트는 단순변심으로 인한 환불이 불가능합니다. 마감 직후 곧바로 제작에 착수하기 때문입니다. 도자기 비포함 상품의 경우 플랫폼 수수료 5.5%와 결제 수수료(카드 3.08%, 이체는 715원)와 배송 완료된 경우 반품 비용(약 2500원 예상)을 제한 금액을 환불해 드립니다.
일정 기간 이상 전달 지연: 약속 날짜에서 7일 이상 지연되는 경우, 플랫폼 수수료 및 결제 수수료를 제하여 입금한 뒤 1000원을 따로 추가 입금해드립니다
모든 물품은 종료 시점의 주소지를 기준으로 배송됩니다. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나, 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우 책임 귀속은 후원자에게 있습니다.
도자기 제품 파손의 경우: 텀블벅을 통해 프로젝트 계정으로 연락 주시면 교환해 드립니다. 단 제품 특성상 새로 제작하여 배송하는데 15일 정도 걸립니다.
단순 변심: 도자기 제품 포함 선물세트는 단순변심으로 인한 환불이 불가능합니다. 마감 직후 곧바로 제작에 착수하기 때문입니다. 도자기 비포함 상품의 경우 플랫폼 수수료 5.5%와 결제 수수료(카드 3.08%, 이체는 715원)와 배송 완료된 경우 반품 비용(약 2500원 예상)을 제한 금액을 환불해 드립니다.
일정 기간 이상 전달 지연: 약속 날짜에서 7일 이상 지연되는 경우, 플랫폼 수수료 및 결제 수수료를 제하여 입금한 뒤 1000원을 따로 추가 입금해드립니다
모든 물품은 종료 시점의 주소지를 기준으로 배송됩니다. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나, 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우 책임 귀속은 후원자에게 있습니다.