신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 환불
펀딩 마감 후 바로 제작에 착수하는 프로젝트로 환불이 불가능함을 알려드립니다.
후원자 개인 사유로 인해 리워드 파티에 불참한 경우 환불이 불가능함을 알려드립니다.
예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연될 경우 텀블벅 수수료 공제 후 환불 가능합니다.
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2. 교환
도서가 파손 혹은 오염된 경우 배송일로부터 7일내 연락주시면 무상 교환 해드립니다.
리워드 엽서의 작은 흠집 등은 교환 사유가 되지 않습니다.
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3. 배송
후원자의 배송지 기재 오류나 진행자에게 사전 고지 없는 배송지 수정으로 인한 배송사고는 책임지지 않습니다.