신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
<프로젝트 정책>
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 15일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2021년 1월 4일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
<리워드 정책>
- 펀딩종료 즉시 제품 디자인과 수량에 맞춰 핸드메이드 제작에 들어가기 때문에 단순변심에 의한 교환 및 환불은 불가능합니다.
- 본 제품은 철저한 품질관리와 공정관리를 거쳐 생산된 제품이며, 품질경영 촉진법 품질관리 규정에 의거한 제품입니다.
- 품질보증 기간은 구입일로부터 6개월 입니다.
- 충격, 취급 부주의 등의 소비자 과실로 인한 제품 손상 시에는 유상 A/S 규정이 적용됩니다.
- 제품교환시, 수령 후 2일 이내의 연락과 함께 7일 이내로 반품해주셔야 합니다.
-A/S 또는 교환시 반드시 제품 보증서를 제품과 함께 동봉해서 보내주셔야 합니다.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 리워드 분실에 대한 책임을 지지 않습니다.